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바텍의 치과용 CT 앞에서 아이가 웃고 있다. 바텍


치과 영상 장비 시장에서 '환자 접근성'이 새로운 연구 요소로 부상하고 있다. 고령인구, 치과 진료에서 소외되기 쉬운 장애인 등 기존의 의료기기가 전제했던 표준적인 촬영 사용 환경에서 소외됐던 환자들을 배려하는 움직임이다.
의료기기 업계에서는 "영상 품질 경쟁의 시대가 끝나가고, 환자 경험 자체가 기술의 일부가 되고 있다"는 평가가 나온다.
글로벌 치과 CT 분야 세계 1위 기업 바텍은 이러한 변화에 발 빠르게 대응하고 있다. 회사는 지난해부터 고령·장애 환자의 치과 진료 어려움에 주목해 치과 접근성 해소를 주요 연구 의제로 삼고, 연구개발(R&D) 인력을 진료 현장에 플레이몰릴플레이 파견하는 등 문제를 구조적으로 분석해왔다. 현장에서 점검된 어려움은 예상보다 크다. 고령 환자는 자세를 일정하게 유지하기 어렵고, 발달장애 환자는 돌발 움직임이나 소리에 민감하게 반응해 촬영 자체가 중단되는 사례가 많다. 휠체어 환자의 촬영 높이 불일치, 보호자의 반복 피폭 우려도 꾸준히 지적돼온 문제다.
이종하 바텍 연구소장은 "영상 바다이야기부활 관련 내용 촬영은 버튼을 누르는 순간이 아니라 준비·보정·완료 전 과정이 환자에게 하나의 경험"이라며 "영상 품질이 문제가 아니라 X선 촬영에 이르는 과정 자체가 '진입장벽'이 됐다"고 말했다.
바텍은 이를 해결하기 위해 촬영 프로세스 전체를 연구 대상으로 확장했다. 수진자 고정장치, 무치악 환자를 위한 지지 구조, 감각 민감 환자를 위한 안내 음성 관련 내용 오징어릴플레이 (AI), 소음 저감 설계, 체형 기반 자세 보조 등 다수의 개발 과제가 동시에 추진되고 있다. 지난 9월 바텍이 발표한 치과 CT '구동 시간 단축 기술'은 이러한 연구의 첫 결과물이다. 준비·보정 과정의 구동 로직을 재설계해 환자의 장비 체류 시간을 최대 1분 단축했다. 영상 품질은 그대로 유지한 채 체류 부담만 줄여 고령·장애 환자의 촬영 성공률을 높 관련 내용 바다이야기 페이지 인 것이 특징이다.
업계에서는 이번 개선에 대해 "성능 중심 경쟁에서 환자 경험 중심 경쟁으로의 전환을 보여주는 사례"라고 평가한다. 바텍은 올해 10월 장애인 전문 치과기관 '더스마일치과의원'을 운영하는 스마일재단과 협력 체계도 구축했다. 회사는 최신 CT 장비 '그린엑스 21(Green X 21)'을 기증하고, 스마일재단은 장애인 환자 관련 내용 바다이야기릴플레이연타 의 촬영 사례를 기반으로 개선 필요 내용를 바텍 R&D에 제공한다. 단순한 CSR 활동을 넘어 현장 데이터를 연구개발에 연동하는 구조라는 점에서 업계의 관심이 쏠린다.
이 소장은 "연구개발은 기술 자체를 향한 것이 아니라 환자가 겪는 불편을 인지하는 과정에서 시작된다"며 "고령·장애 환자를 위한 접근성 연구는 치과 영상 산업이 다음 단계로 가기 위해 반드시 필요한 영역"이라고 강조했다.
업계 전문가들은 고령화가 빠르게 진행되는 한국과 일본뿐 아니라 미국·유럽 상황도 비슷하다고 지적한다. 치과 내 환자 구조가 변화하고 있어 제조사들이 기존 표준 환자 모델만 전제로 제품을 설계하는 방식은 점차 한계에 부딪힐 것이란 전망이다.
바텍은 전 세계 25개 해외 법인과 100여 개국 치과 네트워크를 바탕으로 지역별 진료 사용 환경에 맞춘 접근성 개선 활동을 단계적으로 추진한다는 전략을 세웠다. 이를 '바운드리스 캠페인(Boundless Campaign)'이라는 브랜드 캠페인 아래 통합하겠다는 계획이다. 해당 캠페인은 기술 개발, 현장 협력, CSR을 묶어 '누구도 치과 진료에서 소외되지 않는 사용 환경'을 구축하겠다는 기업 비전을 담고 있다.
[이재형 매경헬스 기자]